Regulamin Usług

Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z naszych usług planowania finansowego

Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia regulaminu

Definicje

W regulaminie używane są następujące pojęcia

  • Usługodawca: Luminexaro Sp. z o.o. świadcząca usługi planowania finansowego
  • Klient: Osoba korzystająca z usług na podstawie subskrypcji
  • Usługi: Konsultacje i analizy finansowe świadczone w ramach abonamentu
  • Subskrypcja: Miesięczna opłata za dostęp do pełnego pakietu usług

Zasady Korzystania z Usług

Usługi mogą być wykorzystywane zgodnie z przeznaczeniem

Dozwolone Wykorzystanie

  • Konsultacje w sprawach planowania finansowego
  • Korzystanie z analiz i raportów
  • Dostęp do narzędzi finansowych

Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do

  • Przekazywania prawdziwych informacji finansowych
  • Terminowego regulowania opłat abonamentowych
  • Przestrzegania zasad korzystania z platform
  • Poinformowania o istotnych zmianach sytuacji

Działania Zabronione

Klient nie może

  • Udostępniać konto innym osobom
  • Wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem
  • Kopiować lub rozpowszechniać materiałów bez zgody
  • Podawać nieprawdziwych danych osobowych
  • Zakłócać działanie systemów informatycznych

Własność Intelektualna

Wszystkie materiały, analizy i raporty są chronione prawami autorskimi

Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek osobisty

Prywatność

Ochrona danych osobowych regulowana jest przez oddzielną Polityka Prywatności

Warunki Płatności

Opłaty za subskrypcję regulowane są według następujących zasad

  • Miesięczna opłata wynosi 250 zł brutto (w tym VAT 23%)
  • Płatności pobierane automatycznie z karty lub konta bankowego
  • Pierwsza opłata pobierana przy aktywacji subskrypcji

Rozwiązanie Umowy

Subskrypcja może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z 14-dniowym wypowiedzeniem

Po rozwiązaniu dostęp do usług zostaje przerwany

Zastrzeżenia

Nasze usługi mają charakter doradczy i nie gwarantują konkretnych wyników finansowych

Świadczymy usługi zgodnie z najlepszą wiedzą, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje klienta

Ograniczenie Odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat otrzymanych od klienta

Maksymalna kwota odszkodowania nie może przekroczyć 12-miesięcznej opłaty abonamentowej

Rozwiązywanie Sporów

Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności przez negocjacje

Arbitraż

W przypadku braku porozumienia spory kierowane są do sądu polubownego

Arbitraż prowadzony według regulaminu Sądu Arbitrażowego przy KIG

Platforma ODR

Konsumenci mogą korzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online

Platforma dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr: Przejdź do platformy ODR

Prawo Właściwe

Niniejsze zastrzeżenia podlegają prawu polskiemu

Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie

O zmianach poinformujemy 30 dni przed ich wejściem w życie

Kompletność Umowy

Regulamin stanowi kompletną umowę między stronami

Kontakt ws. Regulaminu

Pytania dotyczące regulaminu kieruj na adres info@luminexaro.com

E-mail: contact@luminexaro.com

Telefon: +48 501 220 98 37

Adres: al. Solidarności 62, Warszawa

Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2025

Data wejścia w życie: 30 lipca 2025