Regulamin Usług
Wprowadzenie
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z naszych usług planowania finansowego
Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia regulaminu
Definicje
W regulaminie używane są następujące pojęcia
- Usługodawca: Luminexaro Sp. z o.o. świadcząca usługi planowania finansowego
- Klient: Osoba korzystająca z usług na podstawie subskrypcji
- Usługi: Konsultacje i analizy finansowe świadczone w ramach abonamentu
- Subskrypcja: Miesięczna opłata za dostęp do pełnego pakietu usług
Zasady Korzystania z Usług
Usługi mogą być wykorzystywane zgodnie z przeznaczeniem
Dozwolone Wykorzystanie
- Konsultacje w sprawach planowania finansowego
- Korzystanie z analiz i raportów
- Dostęp do narzędzi finansowych
Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do
- Przekazywania prawdziwych informacji finansowych
- Terminowego regulowania opłat abonamentowych
- Przestrzegania zasad korzystania z platform
- Poinformowania o istotnych zmianach sytuacji
Działania Zabronione
Klient nie może
- Udostępniać konto innym osobom
- Wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem
- Kopiować lub rozpowszechniać materiałów bez zgody
- Podawać nieprawdziwych danych osobowych
- Zakłócać działanie systemów informatycznych
Własność Intelektualna
Wszystkie materiały, analizy i raporty są chronione prawami autorskimi
Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek osobisty
Prywatność
Ochrona danych osobowych regulowana jest przez oddzielną Polityka Prywatności
Warunki Płatności
Opłaty za subskrypcję regulowane są według następujących zasad
- Miesięczna opłata wynosi 250 zł brutto (w tym VAT 23%)
- Płatności pobierane automatycznie z karty lub konta bankowego
- Pierwsza opłata pobierana przy aktywacji subskrypcji
Rozwiązanie Umowy
Subskrypcja może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z 14-dniowym wypowiedzeniem
Po rozwiązaniu dostęp do usług zostaje przerwany
Zastrzeżenia
Nasze usługi mają charakter doradczy i nie gwarantują konkretnych wyników finansowych
Świadczymy usługi zgodnie z najlepszą wiedzą, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje klienta
Ograniczenie Odpowiedzialności
Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat otrzymanych od klienta
Maksymalna kwota odszkodowania nie może przekroczyć 12-miesięcznej opłaty abonamentowej
Rozwiązywanie Sporów
Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności przez negocjacje
Arbitraż
W przypadku braku porozumienia spory kierowane są do sądu polubownego
Arbitraż prowadzony według regulaminu Sądu Arbitrażowego przy KIG
Platforma ODR
Konsumenci mogą korzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online
Platforma dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr: Przejdź do platformy ODR
Prawo Właściwe
Niniejsze zastrzeżenia podlegają prawu polskiemu
Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie
O zmianach poinformujemy 30 dni przed ich wejściem w życie
Kompletność Umowy
Regulamin stanowi kompletną umowę między stronami
Kontakt ws. Regulaminu
Pytania dotyczące regulaminu kieruj na adres info@luminexaro.com
Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2025
Data wejścia w życie: 30 lipca 2025